Raccolta Ordini di Vendita

La gestione dell’Ordine di Vendita avviene attraverso varie fasi:

• ricerca dell’Anagrafica Cliente;

• creazione del carrello;

• conversione del carrello in Ordine;

• rilascio dell’Ordine alla Sede Centrale ed al Sistema Gestionale;

• interrogazione dell’avanzamento e dello stato di consegna del materiale.

In relazione alle politiche Aziendali, è possibile configurare il modulo di colloquio con il Sistema Gestionale per inviare le informazioni man mano che vengono inserite le informazioni oppure effettuare un invio unico al momento del rilascio da parte dell’Agente.

Durante l’inserimento dell’Ordine di Vendita, vengono trattate le consuete informazioni di testata, con possibilità di indicare anche un indirizzo diverso di spedizione.

LISTINI PERSONALIZZATI

E’ possibile gestire listini personalizzati o condizioni di sconto particolari per Cliente, indicando a livello di Direzione Aziendale se visualizzare o meno il dettaglio della scontistica applicata. Inoltre è possibile, anche solo per taluni Agenti o Utenti autorizzati, abilitare la gestione di un ulteriore sconto a livello di riga o testata documento.

ALLEGATI, SCHEDE TECNICHE E NOTE

L’Utente ha facoltà di inserire annotazioni che potranno essere inviate al Cliente (note esterne) o alla Sede Centrale (note interne). Inoltre è possibile abilitare l’invio automatico delle schede tecniche associate agli articoli ordinati.

CONFERMA E RILASCIO DELL’ORDINE

La funzione di rilascio dell’Ordine ne sancisce il definitivo invio alla Sede Centrale e quindi l’impossibilità di effettuare ulteriori modifiche da parte dell’Agente.

Al rilascio l’Ordine viene preso in carico dal componente di smistamento dei documenti che, in relazione alla configurazione, può provvedere:

• invio dell’Ordine al Sistema Gestionale Aziendale, scrivendo direttamente in archivio o attraverso l’emissione di un flusso dati che sarà acquisito automaticamente o manualmente;

• invio di una e-mail al responsabile dell’ufficio preposto, con possibilità di configurare diversi destinatari in relazione alla categoria cliente;

• invio di una e-mail al Cliente, eventualmente corredata di una copia in formato pdf e degli eventuali allegati previsti.

MONITORAGGIO E AVANZAMENTO DELL'ORDINE

Interfacciandosi direttamente con il Sistema Gestionale o ERP Aziendale, è possibile attivare funzionalità di navigazione tra i documenti generati ed associati all'Ordine di Vendita:

• integrazione con l'eventuale sistema di approvvigionamento/produzione, con indicazione delle previsioni di consegna;

• tracking della spedizione, consultazione e download della relativa documentazione;

• ricerca e downlaod delle fatture associate.

MODULO DI RACCOLTA ORDINI B2B

E' possibile attivare anche il modulo B2B per consentire ai soli Clienti Registrati di gestire in autonomia il processo di inserimento Ordine di Vendita

ALCUNE REFERENZE